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客户投诉管理(高等教育自学考试客户管理专业教材)

作者:郭馨梅 出版社:中国经济
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  • 包装:平装
  • 出版社:中国经济
  • ISBN:9787513607773
  • 作者:郭馨梅
  • 页数:303
  • 出版日期:2012-07-01
  • 印刷日期:2012-07-01
  • 开本:16开
  • 版次:1
  • 印次:1
  • 字数:364千字