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客户投诉管理(高等教育自学考试客户管理专业教材)

作者：郭馨梅 出版社：中国经济
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  • 包装：平装
  • 出版社：中国经济
  • ISBN：9787513607773
  • 作者：郭馨梅
  • 页数：303
  • 出版日期：2012-07-01
  • 印刷日期：2012-07-01
  • 开本：16开
  • 版次：1
  • 印次：1
  • 字数：364千字
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