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商务英语对话模板(附光盘MP3全能版)
作者：何永明//王沛
目录
一、商务日常用语 Daily Business Conversations
1. Short Conversations 简短交流
2. Overtime Work 加班
3. Break 中间休息
4. Ask for Leave and Take a Vacation 请假与休假
5. Rush-hour Traffic 上下班交通
6. Late 迟到
7. Company Activities 公司活动
8. Job and Health 工作与健康
9. Telephone Communication 电话沟通
10. Copy 复印
11. Fax 传真
12. Operation of Computer 电脑操作
13. Materials and Data 资料与数据
14. Plan and Scheme 计划与方案
15. Conference Preparations 会前准备
16. Discussion During the Conference 会议讨论
17. Conference of the Speech 会议发言
18.Conclusion of the Conference 会议总结
19. Policy 公司策略
20. Working of Funds 资金运转
二、客户往来 Communicate with Customers
1. Making an Appointment for Meeting 预约会面
2. Visiting a Customer 拜访客户
3. Serving Customer 招待客户
4. Introduce the Company 介绍公司
5. To Know the Customers 认识客户
6. Introduce Colleague 介绍同事
三、产品销售 Sell Products
1. Retail Industry 零售行业
2. Recommend Products 推荐产品
3. Selling Point of Products 产品卖点
4. Introduce New Products 介绍新产品
5. Representation of Products 产品说明
6. Budget and Estimation 预算与估价
7. Enquire about the Price 询问价格
8. Bargain 讨价还价 96
9. Preferential Measures and Services 优惠与服务
10. Wait for Reply 等待答复
11. That’s a Deal 成交
12. Sign or Terminate a Contract 签订与解除合同
13. Make Payment 支付
14. Delivery 交货
四、纠纷与对策Disputes and Countermeasures
1. Grumbles andComplaints抱怨与投诉
2. Have Troubles遇到麻烦
3. Interpersonal Relationship Conflicts人际关系冲突
4. Refute反唇相讥
5. Handle Disputes应对纠纷
6. Investigate forReasons调查原因
7. Make a Settlement解决问题
五、工作协商Negotiate About the Work
1. Designate Work交代工作
2. WorkProgress工作进展
3. HelpEachOtherinWork工作互助
4. Refuse Definitely明确拒绝
5. Request提出要求
6. Instructions指示做法
7. Understandthe Situations了解情况
8. GiveApproval Opinions发表肯定意见
9. GiveDisapprovalOpinions发表否定意见
10. Give One's Opinions提出看法
11. WorkMethod工作方法
12. WorkAttitude工作态度
13. Other Reminding其他提醒
14. Education inWorking工作训导
15. Encouragement inWorking工作鼓励
六、市场营销Marketing
1. MarketResearch市场调查
2. Profit and Stocks利润与股票
3. MarketCompetition市场竞争
4. SaleandDistribution销售情况
5. PerformanceEvaluation业绩评价
6. CostBudget成本预算
7. AdvertisingandPromotion广告宣传
七、人力资源Human Resources
1. SalaryandBonus工资与奖金
2. Welcome New Members欢迎新员工
3. JobTransfer工作调动
4. PromotionandDemotion升职与降职
5. WorkPosition工作职位
6. Excellent Staff优秀人才
7. LackofStaff人手不够
8. EmploymentandInterviewing招聘面试
9. FireandQuit解雇与辞职
八、商务书信Business Letter
1. Foreword引言部分
2. Text正文部分
3. End结束部分
4. Examples for Business Letter商务书信实例
1. Short Conversations 简短交流
2. Overtime Work 加班
3. Break 中间休息
4. Ask for Leave and Take a Vacation 请假与休假
5. Rush-hour Traffic 上下班交通
6. Late 迟到
7. Company Activities 公司活动
8. Job and Health 工作与健康
9. Telephone Communication 电话沟通
10. Copy 复印
11. Fax 传真
12. Operation of Computer 电脑操作
13. Materials and Data 资料与数据
14. Plan and Scheme 计划与方案
15. Conference Preparations 会前准备
16. Discussion During the Conference 会议讨论
17. Conference of the Speech 会议发言
18.Conclusion of the Conference 会议总结
19. Policy 公司策略
20. Working of Funds 资金运转
二、客户往来 Communicate with Customers
1. Making an Appointment for Meeting 预约会面
2. Visiting a Customer 拜访客户
3. Serving Customer 招待客户
4. Introduce the Company 介绍公司
5. To Know the Customers 认识客户
6. Introduce Colleague 介绍同事
三、产品销售 Sell Products
1. Retail Industry 零售行业
2. Recommend Products 推荐产品
3. Selling Point of Products 产品卖点
4. Introduce New Products 介绍新产品
5. Representation of Products 产品说明
6. Budget and Estimation 预算与估价
7. Enquire about the Price 询问价格
8. Bargain 讨价还价 96
9. Preferential Measures and Services 优惠与服务
10. Wait for Reply 等待答复
11. That’s a Deal 成交
12. Sign or Terminate a Contract 签订与解除合同
13. Make Payment 支付
14. Delivery 交货
四、纠纷与对策Disputes and Countermeasures
1. Grumbles andComplaints抱怨与投诉
2. Have Troubles遇到麻烦
3. Interpersonal Relationship Conflicts人际关系冲突
4. Refute反唇相讥
5. Handle Disputes应对纠纷
6. Investigate forReasons调查原因
7. Make a Settlement解决问题
五、工作协商Negotiate About the Work
1. Designate Work交代工作
2. WorkProgress工作进展
3. HelpEachOtherinWork工作互助
4. Refuse Definitely明确拒绝
5. Request提出要求
6. Instructions指示做法
7. Understandthe Situations了解情况
8. GiveApproval Opinions发表肯定意见
9. GiveDisapprovalOpinions发表否定意见
10. Give One's Opinions提出看法
11. WorkMethod工作方法
12. WorkAttitude工作态度
13. Other Reminding其他提醒
14. Education inWorking工作训导
15. Encouragement inWorking工作鼓励
六、市场营销Marketing
1. MarketResearch市场调查
2. Profit and Stocks利润与股票
3. MarketCompetition市场竞争
4. SaleandDistribution销售情况
5. PerformanceEvaluation业绩评价
6. CostBudget成本预算
7. AdvertisingandPromotion广告宣传
七、人力资源Human Resources
1. SalaryandBonus工资与奖金
2. Welcome New Members欢迎新员工
3. JobTransfer工作调动
4. PromotionandDemotion升职与降职
5. WorkPosition工作职位
6. Excellent Staff优秀人才
7. LackofStaff人手不够
8. EmploymentandInterviewing招聘面试
9. FireandQuit解雇与辞职
八、商务书信Business Letter
1. Foreword引言部分
2. Text正文部分
3. End结束部分
4. Examples for Business Letter商务书信实例
导语
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