[
个人购书、书店批发、单位团购三位一体的综合电子商务平台 总部网购、话购服务热线：95105940(全国范围市话拨打)
同类热销排行榜
- 2.货币战争
- 3.方法总比问题多(打造...
- 4.反热钱战争(中国人财...
- 5.高效能人士的七个习惯
- 6.做最好的中层/甘霖智...
- 7.留出你过冬的粮食(附...
- 8.细节决定成败
- 9.管道的故事
- 10.基业长青
惠 购
> 点击更多精彩
最近浏览的商品
情迷星巴克
- 市场价：
￥18元 - 博库价：￥元
- 折扣：折
- 立即节省：￥ 元
- ISBN：750860394X
- 出版社：中信
- 第1版 第3次印刷
作者简介
约翰·西蒙斯：是一位作家及品牌咨询专家，此前著有《我们、我、他们和它》（2000）和《看不见的圣杯》（2003）等品牌专著，他最近与人合作编辑了《经济学家导读品牌与品牌塑造》。西蒙斯在先前担任国际品牌公司（Interbrand）主管期间，曾与众多机构有过合作经历。
内容提要
第三空间：在星巴克，身体找到了空间归属，被目光抚慰，嗅觉、听觉、视觉各得其所，在浮化的城市中间，人得以片刻诗意地栖居。
合作伙伴：在星巴克，员工不被称做员工，而是被叫做合作伙伴，合作伙伴的薪资维持在业界前25%的水平，他们在上岗之初被加以严格的训练，例如在客人不小心打翻杯碾时，合作伙伴应该首先好言相慰，告诉其自己也有类似遭遇，客人大可不必介意，然后再收拾残局。
卡布斯其诺（Cappuccino）：又叫泡沫咖啡，一道浓缩咖啡，搭配热鲜奶，再以厚厚绵密的鲜奶泡沫细致包裹着的咖啡。因为卡布其诺的鲜奶份量较拿铁少，所以更能让您品尝到浓缩咖啡的香浓与华丽的内涵。
拿铁（Latte）：一道利用比重原理造成觌变化，以增强视觉效果的咖啡。
合作伙伴：在星巴克，员工不被称做员工，而是被叫做合作伙伴，合作伙伴的薪资维持在业界前25%的水平，他们在上岗之初被加以严格的训练，例如在客人不小心打翻杯碾时，合作伙伴应该首先好言相慰，告诉其自己也有类似遭遇，客人大可不必介意，然后再收拾残局。
卡布斯其诺（Cappuccino）：又叫泡沫咖啡，一道浓缩咖啡，搭配热鲜奶，再以厚厚绵密的鲜奶泡沫细致包裹着的咖啡。因为卡布其诺的鲜奶份量较拿铁少，所以更能让您品尝到浓缩咖啡的香浓与华丽的内涵。
拿铁（Latte）：一道利用比重原理造成觌变化，以增强视觉效果的咖啡。
2001年国际品种公司的调查显示，星巴克是品牌价值成长最快的公司，一年花费广告费不过100多万美元的它，是如何通过与顾客的面对面接触，迅速积累品牌知名度的呢？星巴克从1971年西雅图派克鱼市的一家小店，又是怎样成为今日全球最有影响力的5大品牌之一的？其品牌制胜秘诀究竟何在？本书将为你一一呈现！
基本信息
- 出版社：中信
- 作 者：(英)约翰·西蒙斯|译者:乔晓芳
- 类 别：经 济 -> 财经管理 -> 贸易经济
- 开 本：32开
- ISBN：750860394X
- 页 数：185
- 出版日期：2005-07-01
- 第1版 第3次印刷