破译中国传统文化玄机，《水煮三国》作者成君忆先生再次创造性解读《西游记》；又结合了现代人力资源管理和心理分析，随西游故事一路演义，趣味性和哲理性极强。
本书试图使用一种新的解读方式，来研究《西游记》这部历久弥新的文学名著。你会发现，同样是一个孙悟空，从前大闹天宫，那么强烈地试图改变这个世界，其结果却是惨遭失败，被压在五行山下不能翻身——经过一段漫长的取经之路，他不得不屈服于“紧箍咒”的魔力，在不知不觉中改变了自己，结果却赢得了个人与团队的共同成功。《西游记》所讲述的，其实就是孙悟空从“改变世界”到“改变自我”的一段成长历程。
大雁往南而来，而我们却在向西而去。让我们沿着唐僧师徒取经的路线，沿着流沙河、火焰山、盘丝洞……去经历一次心路的远行。
前 言 重走那一条取经的路
箴言1 人生的意义在于超越死亡
箴言2 聚精会神是唯一的成功之道
箴言3 正确看待职业初期的现实冲击
箴言4 注意自己的职业道德
箴言5 理解团队中的性格类型
箴言6 向着人生的目标奋勇前进
箴言7 即使最杰出的人才也应遵守行为规范
箴言8 炫耀招人嫉妒
箴言9 告别猪一样的俗世生活
箴言10 俗世的生活需要生命真义的指引
箴言11 不要让妄念困扰团队的目标
箴言12 消极情绪是一条恐怖的流沙河
箴言13 妥善管理团队伙伴的思想动态
箴言14 建立与人为善的公共关系
箴言15 冷静处理团队伙伴之间的冲突
箴言16 当心血口喷人的恶棍
箴言17 自我中心意识是一只奇怪的葫芦
箴言18 愤怒是一个不负责任的坏孩子
箴言19 平息心理上的火焰山
箴言20 理解爱情的真正涵义
箴言21 别让家庭矛盾困扰心灵的自由成长
箴言22 破山中贼易，破心中贼难
箴言23 做一个有团队精神的孙悟空
箴言24 做一个有团队精神的猪八戒
箴言25 做一个有团队精神的沙和尚
箴言26 做一个有团队精神的唐僧
箴言27 让自己有一颗包容的心房
箴言28 走向团队与个人的共同成功
后 记 假如孙悟空是团队的主管
重走那一条取经的路
天上有一支大雁的队伍
我喜欢站在办公室外面的阳台上，用眼睛在天空中寻找大雁，欣赏雁群
展翅齐飞的姿态。同时，又想起唐朝刘禹锡的一首诗来，诗云：“自古逢秋
多寂寥，我言秋日胜春朝。晴空一鹤排云上，便引诗情到碧霄。”可是我总
以为刘禹锡写错了，天空中的那一只鹤应该是一排雁阵才对，要不，怎么可
能排云而上呢?
大雁南飞是一个团队合作的过程，是一群志同道合的伙伴互相协作、互
相鼓励、直至实现共赢的过程。它们总是喜欢排成“一”字或“人”字飞行
，在这种团队结构中，每一只鸟扇动的翅膀都会为紧随其后的同伴平添一股
向上的力量。这样，雁群牛的每个成员都会比一只单飞的大雁增加超过70％
的飞行效率，从而能够支持它们顺利地到达目的地，完成长途的旅行。
可惜我们听不懂大雁的语言，无法获知大雁组建团队的奥秘。幸运的是
，我们还是可以通过对《西游记》的解读，来了解另一支团队成长的历程。
贞观十三年九月望前三日，唐僧开始了他的取经之旅。天上有一支大雁
的队伍，地上有一支取经的队伍。大雁往南而来，他们向西而去，每年秋天
都会相遇，直到他们取回真经。
从职业生涯的角度来研究孙悟空
团队的成长是一个艰难的过程，因为组成团队的每一分子都是人，而做
人似乎从来就不是一件容易的事。人们之所以喜欢看《西游记》，多半是因
为里面有一个神通广大的孙悟空。在21世纪的今天重读这部文学名著，你会
发现孙悟空身上闪烁着的那种历久弥新的个性和魅力。在花果山占山为王的
孙悟空精力充沛，意志坚决，行动果敢，酷好变化，干劲十足，愈挫愈勇，
俨然是一个天生的创业者。而在去西天取经的路上，他也表现出了一个团队
成员的优秀特质，目标明确，行动迅速，无惧困难，总是能够找到有效的解
决方法。
“如果我是孙悟空，那该有多好!”也许每个人心中都曾经这样幻想过
。一双火眼金睛，可以识破每一张面具下包藏的祸心。七十二般变化，可以
让自己随心所欲地去寻找解决各种困难的有效办法。一个筋斗十万八千里，
行动迅速，统御全局。一条如意金箍棒，无敌力量，无人敢挡。
然而，人们在为孙悟空欢呼雀跃的同时，又不得不思考另一个方面的问
题：孙悟空为什么跳不出如来佛的手掌心?为什么要让他去保护那个弱不禁
风的唐僧?为什么要让他承受“紧箍咒”的折磨?许多人认为，命运对孙悟空
太不公平了。
本书试图使用一种新的解读方式，来研究《西游记》这部历久弥新的文
学名著。你会发现，同样是一个孙悟空，从前大闹天宫，那么强烈地试图改
变这个世界，其结果却是惨遭失败，被压在五行山下不能翻身——经过一段
漫长的取经之路，他不得不屈服于“紧箍咒”的魔力，在不知不觉中改变了
自己，结果却赢得了个人与团队的共同成功。《西游记》所讲述的，其实就
是孙悟空从“改变世界”到“改变自我”的一段成长历程。
取经团队如何战胜九九八十一难
担任过国际精神分析学会第一任主席的荣格曾经充满敬意地说过，《西
游记》语言平素却义理精深，创作这本书的人“一定是洞悉人性的圣哲”。
荣格的肃然起敬是有道理的，《西游记》成书于明朝中期，比荣格和他的老
师弗洛伊德的精神分析学说整整早了400年。
更令人拍案叫绝的是，《西游记》刻画了四种不同的性格特征，取经团
队中的唐僧师徒，分别象征着完美型、力量型、活泼型、和平型四种性格特
征，是世界上第一部描写组织行为和性格类型的文学作品。他们所经历的九
九八十一难，其实也是我们在人生和创业的历程中可能遭遇的各种困难。有
意思的是，当困难出现之后，你会发现不同的性格类型对困难的理解和反应
也各有差异。因此，《西游记》不仅是精神分析学说的艺术读本，同时也是
一部组织行为学的艺术读本，生动地描述了四种性格特征在职业生涯中成长
的历程。
值得注意的是，《西游记》不仅仅描写了取经团队如何战胜一系列困难
的过程，而且说明了造成这些困难的原因。所谓“心生则种种魔生，心灭则
种种魔灭”，反观诸己，原来所有的困难都源于我们的性格和观念。战胜困
难的过程，是战胜自我的过程。战胜自我的过程，也就是生命成长的过程。
当我们学会了做人，自然就会懂得如何与人为善，懂得如何建立一种互相帮
助的人际关系。这样一来，我们就能够最终实现个人与团队的共同成功。
至于如何解决这些困难，《西游记》提供了两种办法，其一是凭借自己
的能力，其二是向观世音菩萨求助。中国人眼中的观世音菩萨，就像西方人
眼中的耶稣。1000多年来，观世音菩萨以她特有的慈母形象，关爱着天底下
的芸芸众生。因此，许多虔诚的佛教徒是“早也观世音晚也观世音，念念不
离心”，而观世音也总是应声而至，救苍生于苦难之中。透过宗教的神话，
我们会发现，观世音菩萨其实就是藏在我们胸中的那颗热爱生活的心灵。热
爱生活的愿望，能够帮助我们化解所有的烦恼、怨怼和灾难。
让我们重走那一条取经的路
世上惟有做人苦，万事无如吃饭难，人类所有的学问都不过是为了解决
做人和吃饭的问题。佛经之所以说“空不异色，色不异空”，也是为了解决
这两个问题。唐僧师徒从西天回来，他们所取回的5048卷经书，全部都是做
人的学问。当他们功德圆满，人的生活状态就有了一种脱胎换骨的改变，从
此远离了尘世的烦恼，进入了永恒的“极乐世界”。我想，那种生活状态应
该就是人们所苦苦追求的成功吧?
然而，作为一部伟大的文学名著，《西游记》并不容易看懂。由于其中
纷繁的宗教语言和艰涩的象征意义，再加之于作品完成之后历史文化的变迁
，以至于人们只能停留在情节的表面，看山高水远，看妖魔生灭，却很难理
解其中蕴涵的真正价值。于是，我便产生了一个强烈的愿望，希望能够为自
己、也为所有喜欢《西游记》的朋友，结合人们职业生活的特点，做一次白
话版的解读。通过这种解读，不仅可以帮助每一位读者进入对职业生涯的深
思，而且可以通过《西游记》传记文学的特点，帮助团队的管理者们去发现
和分析那些影响劳动效率、工作满意度以及员工关系的神秘因素。
于是，便有了这本《孙悟空是个好员工》。
大雁往南而来，而我们却在向西而去。让我们沿着唐僧师徒取经的路线
，沿着流沙河、火焰山、盘丝洞……去经历一次心路的远行。
成君忆
假如孙悟空是团队的主管
西天取经的故事圆满结束了，有关故事里面的是是非非却永远众说纷纭
。尽管我在本书中对西天取经进行了全过程的解读和评说，但我相信，许多
读者还是有许多不以为然的地方。其中争议最大的仍然是：为什么一定要唐
僧做主管?除了完美型的唐僧，可不可以让力量型的孙悟空、活泼型的猪八
戒、和平型的沙和尚也做一回主管?
必须承认，在现实的工作环境中，由于各种各样的因缘，的确有不同性
格的人在从事管理工作。但我们应该正视的问题是，主管的性格对于组织文
化的影响非常大。如果不是唐僧来做取经团队的主管，《西游记》就必然是
另一种故事情节，而这支团队能否坚持到最后，恐怕也得打上几个大大的问
号。
不同性格的主管，在管理风格上的差异也非常大。其中，活泼型与和平
型习惯于以人为中心，完美型和力量型则通常会以工作绩效为中心。所谓以
人为中心，是指一个组织重视个人的尊严，关心员工的情感和福利。所谓以
工作绩效为中心，则是指组织希望员工竭尽全力，重视工作任务，并表现出
一种胜任工作的能力。因此，在那些高绩效的企业组织中，通常都有一位完
美型或力量型的主管。
如果我们把对工作绩效的关心和对人的关心作为评价组织文化的两条标
准，我们就能够描述出四种不同的组织文化类型，如下图所示：
沙漠型的组织文化：这种组织既不关心员工，也不关心他们的工作。整
个组织就像一盘散沙似的，你会感到一种可怕的冷漠和分裂。一般不会施行
绩效评估制度或绩效管理，即使确实施行了这些制度，也不会真正关心员工
和他们的工作绩效。管理者也许会在表面上装出非常关心员工的样子，但那
多半是为了取悦于某种公共关系。
组织文化之所以形同沙漠，当然与主管有很大的关系。完美型由于优柔
寡断、力量型由于人缘不佳、活泼型由于心不在焉，都有可能导致局面四分
五裂。但是，在所有的性格类型中，有话不说、蔫有主意的和平型主管最有
可能造成组织文化的沙漠化，因为他的懦弱无能，或者因为他的漠不关心，
或者因为他的散漫和得过且过。
俱乐部型的组织文化：活泼型的主管因为感情色彩丰富，通常喜欢营造
一种俱乐部型的组织文化。这种组织文化会让每一个置身其中的人感觉到一
种俱乐部型的人间温情。他们会通过大量的宣传和明确的制度，高度体现出
对员工的关怀。从表面上看，他们似乎也会对工作绩效表现出浓厚的兴趣，
而事实上，他们真正感兴趣的乃是对绩效的评估，因为他们喜欢用这种“评
估”的方式，来做一些事业发展方面的设想和探讨。他们相当看重工作中的
人情成分，不会让员工超负荷工作，也不会对员工提出过高的绩效标准(如
果员工自己愿意，那又另当别论)。
活泼型主管那种喜欢不停地冒泡泡的性格特点，会给所有的组织成员带
来欢乐。但是，由于过分关注员工的情感和福利，会无谓地消耗掉许多可贵
的资源。这种忽略工作绩效的文化取向，使得组织无法持续地进步。
独裁型的组织文化：完美型的主管习惯于自作聪明，力量型的主管习惯
于自以为是，都有可能因为强调个人决策，从而形成一种独裁型的组织文化
。这种组织文化与俱乐部型的组织文化刚好相反，强硬而又不近人情，它会
无视员工个人或家庭的状况，向员工提出过高的绩效要求，在目标管理的基
础上实施强硬的绩效管理和评估制度。常常不顾目标越来越难以实现的现状
，进一步强调那些不太切乎实际的工作目标，使得人们，尤其是承担工作任
务的员工对目标的制定和修改感到紧张和担忧，很容易导致员工用某种激烈
的形式表示反抗。
由于力量型人士的霸道和不屈不挠的性格特点，这种性格类型的主管成
为独裁者的可能性更大。
平衡型的组织文化：现代经理人所鼓吹的团队文化，其实是一种平衡型
的组织文化。在这种组织中，员工们会把个人的发展与组织的进步紧紧地联
系在一起，从而表现出强烈的团队意识和成员意识。
平衡型的组织文化对员工和他们各自的工作绩效会同时给予关注，他们
在意工作能力与工作任务之间的匹配，尽管在工作任务的分配上常常会有意
设计一些适度的挑战。由于对绩效目标的重视，平衡型的组织文化会注意培
养一种积极和乐观的工作态度。由于对人的关注，他们也强调目标和工作要
求的合理性，、并且在意彼此之间的鼓励和帮助。在这种个人与组织命运息
息相关的团队中，员工们往往是风险共担，利益共享，而且对竞争的认识非
常清晰。
但是，作为团队的主管，要掌握个人与组织之间的这种平衡发展的关系
，不仅需要有全面的视野，也需要积极而又冷静的心态；不仅要深切地关心
每一位团队成员，而且要帮助他们制定行之有效的行动计划——这刚好就是
完美型的性格优势，也只有完美型，才会为这种理想状态的组织结构的日臻
完美而苦心经营。
[
