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沟通的艺术(看入人里看出人外插图修订**4版)

你是否说话过于直白不讲情面? 你是否说话过于委婉达不到目标? 你又是否因为不善沟通备感挫折?

作者:(美)罗纳德·B·阿德勒//拉塞尔... 出版社:世界图书出版公司
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  • 商品标识:3084973
  • 出版社:世界图书出版公司
  • ISBN:9787510077463
  • 作者:(美)罗纳德·B·阿德勒//拉塞尔·F·普罗科特|译者...
  • 页数:428
  • 出版日期:2015-02-01
  • 印刷日期:2015-02-01
  • 包装:平装
  • 开本:16开
  • 版次:1
  • 印次:1
  • 字数:630
  • 201505141434551288.jpg

  • 非暴力沟通   **的马歇尔·卢森堡博士发现了神奇而平和的非暴力沟通方式,通过非暴力沟通,世界各地无数的人们获得了爱、和谐和幸福!当我们褪去隐蔽的精神暴力,爱将自然流露。   非暴力沟通是打开爱和理解的密码,和你真心祝福的人共同分享吧!   沟通的艺术(看入人里看出人外插图修订**4版) 畅销40载,再版14次的美国**沟通教材 超过200多万大学生使用的人际关系**读本 **一: 你是否说话过于直白不讲情面? 你是否说话过于委婉达不到目标? 你又是否因为不善沟通备感挫折? **二: 从三个层面教你养成既有效又适当的沟通方式 ·看入人里之沟通者 如何认识你自己与沟通对象? 如何衡定话题的广度与深度?

  • 非暴力沟通  著名的马歇尔·卢森堡博士发现了一种沟通方式,依照它来谈话和聆听,能使人们情意相通,和谐相处,这就是“非暴力沟通”。   作为一个遵纪守法的好人,也许我们从来没有想过和“暴力”扯上关系。不过如果稍微留意一下现实生活中的谈话方式,并且用心体会各种谈话方式给我们的不同感受,我们一定会发现,有些话确实伤人!言语上的指责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意出口的评价和结论给我们带来的情感和精神上的创伤,甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。这些无心或有意的语言暴力让人与人变得冷漠、隔膜、敌视。   非暴力沟通能够:疗愈内心深处的隐秘伤痛;超越个人心智和情感的局限性;突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式;用不带伤害的方式化解人际间的冲突;学会建立和谐的生命体验。 沟通的艺术(看入人里看出人外插图修订第14版) 《沟通的艺术》分为“看入人里”、“看出人外”和“看人之间”三个部分:“看入人里”主要探讨了与沟通者有关的因素,说明了人际关系的本质,强调自我在沟通中的角色,并分析了知觉与情绪在沟通中的重要性;“看出人外”聚焦于沟通者之外信息的传送与接收,分析了语言的运用和非语言线索的特征,强调了倾听的重要性;“看人之间”则主要讨论了关系的演变过程,侧重于亲密关系的区辨,提出了增进沟通氛围、处理人际冲突的各种沟通方法。本书既关注有关人际沟通的理论介绍,也加入了丰富实用的阅读材料。7大专栏、超过100篇文章,让你可以轻松学习和应用书中的沟通技巧。新增超过50部热门美剧、电影和真人秀的分析,让你可以轻松印证作者在每一章总结的沟通准则,增加阅读的趣味性。

  • 罗纳德·B·阿德勒(Ronald B. Adler),致力于有关沟通的研究和写作。他的著作主题涵盖了商务沟通、公共演讲、小组交流、独断力以及社交技巧。写作之外,他还在大学授课,以帮助专业和商务人士改进他们在职场中的人际沟通技巧。

    拉塞尔·F·普罗科特(Russell F. Proctor),北肯塔基大学教授。1990年在一次沟通学会议上与阿德勒相遇,两人就使用故事片作为教学用具达成了共识。多年来,他们围绕沟通这个主题广泛地撰写文章、四处演讲,并合作出版了许多教材。

     


  • 非暴力沟通
    译序
    前言
    **章 让爱融入生活
    第二章 是什么蒙蔽了爱?
    第三章 区分观察和评论
    第四章 体会和表达感受
    第五章 感受的根源
    第六章 请求帮助
    第七章 用全身心倾听
    第八章 倾听的力量
    第九章 爱自己
    第十章 充分表达愤怒
    第十一章 运用强制力避免伤害
    第十二章 重获生活的热情
    第十三章 表达感激
    后记
    附录:非暴力沟通模式
    编后记
    沟通的艺术(看入人里看出人外插图修订**4版)
    译者序 
    前 言 
    致 谢 
    **章 人际沟通入门 
    1.1 我们为什么要沟通?
    生理需求
    认同需求
    社交需求
    实际目标
    1.2 沟通的历程
    线性观
    交流观
    人际沟通与非人际沟通
    1.3 沟通的原则与迷思
    沟通的原则
    沟通的迷思
    1.4 社交媒介与人际沟通
    社交媒介的益处
    社交媒介的挑战
    1.5 如何成为沟通高手?
    沟通能力的定义
    沟通高手的特质
    跨文化的沟通能力
    运用社交媒介的能力
    ……

  • **章 让爱融入生活   非暴力沟通的要素 为了彼此能乐于互助,我们专注于四个方面——非暴力沟通模式的四个要素。
    首先,留意发生的事情。我们此刻观察到什么?不管是否喜欢,只是说出人们所做的事情。要点是,清楚地表达观察结果,而不判断或评估。接着,表达感受,例如受伤、害怕、喜悦、开心、气愤等等。然后,说出哪些需要导致那样的感受。一旦用非暴力沟通诚实地表达自己,前三个要素就会得到体现。
    举例来说,一位母亲可能对她处于青春期的儿子说:“费利克斯,看到咖啡桌下的两只脏袜子和电视机旁的三只,我不太高兴,因为我看重整洁。” 接着,她立即提出非暴力沟通的第四个要素——具体的请求:“你是否愿意将袜子拿到房间或放进洗衣机?”这一要素明确告知他人,我们期待他采取何种行动,来满足我们。
    这样,这位母亲就清楚地说出非暴力沟通的四个要素。借助这四个要素诚实地表达自己,是非暴力沟通的一个方面。非暴力沟通的另一方面是借助它们关切地倾听。我们首先通过体会他人此刻的观察、感受和需要,与他们建立联系,然后聆听他们的请求,来发现做什么可以帮助他们。
    保持对这两方面的关注,并帮助他人也这么做,双方便可持续互动,直至情意相通:我此刻的观察、感受和需要是什么;为了改善生活,我的请求是什么;你此刻的观察、感受和需要是什么;为了改善生活,你的请求是什么……

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